“调解员”徐萍：用温暖与法治修复破碎人生

“徐所长，谢谢你！如果没有你，我们的家早就散了。”在龙子湖区解放司法所调解室里，这样的感谢经常能听到。

他们口中的徐所长，便是龙子湖区解放司法所负责人徐萍。这位许多人心中的“知心人”、“娘家人”，曾先后获得安徽省“三八红旗手”、蚌埠市“十大法治人物”、市“最美婚姻家庭纠纷人民调解员”、市“优秀法治宣讲员”等荣誉称号。

残疾人钱某某与张某某在同居期间，于2001年生育一女。然而，双方始终没有进行结婚登记，很快就一拍两散，分手后，孩子跟随母亲，由钱某某抚养至今。不久后，孩子生父病逝，因孩子生父家族对公积金、抚恤金分配不当，直接剥夺了孩子的知情权、参与权，致使钱某某女儿合法权益受到侵害，并质疑其女儿的身份，导致钱某某扬言要开棺取骨灰做亲子鉴定。

随着矛盾愈演愈烈，钱某某多次上访至市政府且在抖音平台发布视频指名道姓，涉及对方隐私，引起对方强烈不满而打110报警。两方负气，调解困难，一度使案情陷入僵局。

面对错综复杂的棘手敏感的案情，徐萍寻找症结、分析研判、制定可行性调解方案，她紧抓亲情主线，强调血肉、血脉联系，从法理情等角度感化双方当事人。

最终，两方互相作出退让，血脉亲情再次被唤醒，此外，她还为信访残疾人金某争取到抚恤金六万元，这场是非恩怨经过长达一年多时间调解，最终案结事了人亦和，既维护了弱势群体妇女儿童权益又使她们顺利回归大家庭，再续亲情，得以有了个圆满结局。

类似这样涉及妇女儿童权益保障的事件，徐萍每年要处理很多起。

依托安徽省三八红旗手徐萍工作室，徐萍不仅与市、区妇联等组织多方联动，成立宣传队开展法治宣传，从源头上预防妇女和儿童权益受到侵害，还投身社区矫正对象教育帮扶等工作，为困境妇女儿童撑起法治“保护伞”、为特殊人群新生顺利回归社会下真功夫。

谈起获得的肯定与荣誉，徐萍却说，“这不是我一个人的功劳，没有上级部门和组织给予的工作上的支持，我们在基层从事司法调解只会更难开展。”

近年来，市妇联精准务实服务妇女儿童，助力基层社会治理，让妇女儿童权益保障工作更加深入、富有成效。

市妇联现已实现市、县（区）、乡（街）、村（居）四级信访维权网络全覆盖，横向部门联动、纵向层层落实，全力构建妇女儿童维权工作体系；同时联合公法检分别建立共同推动保护妇女儿童权益工作合作机制；建成市婚姻家庭纠纷调解中心、妇女儿童心理健康服务中心；开通市县两级12338妇女维权热线、心理咨询热线和家庭教育热线，建设首个“特设微法庭”，县级婚姻家庭纠纷人民调解委员会实现全覆盖等。

安徽省三八红旗手徐萍工作室便是这些工作成绩的生动注脚。

徐萍的电话又响了起来。穿梭在工作室和调解一线，徐萍好像永不疲倦，“用心去听，去想，去试，矛盾总会有解。”而在徐萍看来，每一个“解”，都意味着法治在家庭中的落地，也意味着当事人走向心灵和解。